Frågor i förstudien

Allmänt om företaget:

  • Vad gör företaget/organisationen? Affärsidé?
  • Vad erbjuder ni för tjänster/produkter?
  • Vilka är era kunder/målgrupper? Varför dessa?
  • Hur skaffar ni nya kunder? Hur hittar era kunder till er?
  • Hur ser ni till att behålla er existerande kunder?
  • Partners?
  • Vilka är era främsta inkomstkällor och utgifter idag?
  • Hur många anställda?
  • Hur är företaget organiserat (enheter/sektioner)?
  • Sitter alla anställda på ett och samma ställe eller utspridda geografiskt?
  • Hur ser strategin ut för framtiden?

Om nuvarande IT-lösningar och kommunikation:

  • Vad är anledningen till att ni är intresserade av Mediera.se:s tjänster?
  • Hur sker extern kommunikation idag? Kanaler? Marknadsföring?
  • Hur sker intern kommunikation idag?
  • Hur ser era IT-lösningar/webb/intranät ut idag? Verksamhetssystem?
  • Mac?
  • Office-dokument?
  • Hur IT-moget är företaget/organisationen idag?

Om en eventuell webbplats:

  • Vad är det övergripande syftet med er existerande/blivande webbplats?
  • Finns det andra syften?
  • Målgrupper?
  • Vad för slags information? Huvudsektioner?
  • Hur mycket information rör det sig om på ett ungefär?
  • Kommer informationen att uppdateras ofta eller sällan?
  • Flöden (tex nyheter, aktuellt, bloggposter)?
  • Har ni eller står ni för eventuellt bildmaterial?
  • Media (audio, video)?
  • Dokument (tex pdf)?
  • E-handel?
  • Kartor?
  • Nyhetsbrev?
  • Regsitreringsforumlär?
  • Övrigt?

Domännamn

  • Finns det ett domännamn redan? Om inte, vill du registrera ett? Eller lägga webbplatsen under .mediera.se domänen?
  • Har ni redan nu en uppfattning om vilka huvudingångar webbplatsen kan tänkas ha?
  • Vill du ha e-postadress kopplade till domännamnet?

Hittbarhet

  • Vilka sökord vill ni optimera sajten mot? Dvs för vilka sökord som en användare skriver in i Google vill ni att er webbplats skall hamna så högt i träfflistan som möjligt?
  • Var på webben finns era potentiella kunder? Har ni ideér om hur man kan tänkas nå dem, eller få dem att landa på er webbplats?

Om ett eventuellt intranät:

  • Vilka verksamhetssystem använder ni idag?
  • Hur sker intern kommunikation ut idag (utöver eventuella verksamhetssystem)? E-post? Anslagstavlor? Intranät? Dokumentserver?
  • Hur lagrar ni ni dokument idag? Pappersform/digitalt / dokumentserver /verksamhetssystem?
  • Hur hittar medarbetarna information internt idag?
  • Hur sprider ni information inom företaget idag?
  • Är interninformation behörighetsklassad? Varför och hur många behörighetsgrupper har företaget?
  • Är er verksamhet och era arbetsprocesser fokuserade på dokument (tex Word, Excel mm)?
  • Är ni beroende av information utifrån, tex externa databaser?
  • Vad skulle syftet med ett eventuellt intranät vara?
  • Användare?
  • Intranätets koppling till andra verksamhetssystem i er organisation?
  • Vilken slags information skulle finnas på ert intranät? Några exempel:
    • Nyheter
    • Ledningsinformation
    • Personalhandbok
    • Manualer /Instruktioner
    • Säkerhetsföreskrifter
    • Personalinformation
    • Teknisk support
    • Semesterplanering,
    • Mallar (grafiska mallar, dokumentmallar, textmallar, exempeldokument mm)
    • Projektrum/samarbetsrum för interna projekt (möjlighet att reglera behörighet till dessa rum för vissa medlemmar i organisationen)
    • Inköpsanmodan/inköpsbeställning (IT, kontorsstöd, papper mm) – koppling till affärssystem?
    • Hantera och boka resurser (böcker, mötesrum, inventarier mm)
    • Medarbetarundersökningar
    • Anmälningar av olika slag
    • Diskussionsforum för medarbetare?
  • Vem skulle vara informationsansvarig för respektive information?
  • Läs och skrivrättigheter för respektive informationstyp?
  • Vem skulle äga intranätet som helhet?
  • I vilken form? Dokument? Webbsidor?
  • Drift (egen server?)
  • Säkerhet?